Политика конфиденциальности Videoservice

Цель нашей политики конфиденциальности дать физическому или юридическому лицу - клиенту услуг Videoservice  информацию о целях, защите, сроках обработки Материалов, которая передается от клиента исполнителю заказа (Videoservice).

Принимая политику конфиденциальности Videoservice, а также Условий контракта, Клиент соглашается осуществлять действия (загрузка, хранение, примение) со своими личными данными согласно политики конфиденциальности Videoservice.

1.Начало

В этом тексте Videosercive описывает свои действия, в том числе свои сайты и другие платформы как свой Сервис, который предоставляется Клиенту. Термин «Компания» относится к SIA “Videoservice” и его аффилированным организациям.

2. Методы сбора данных

В ходе сотрудничества между Клиентами и Платформой SIA “Videoservice” может проводить сбор сведений о Клиентах последующими способами:

2.1 Метод основной

Во время использования Клиентом Сервиса, Компания накапливает определенные данные, которые Клиент предоставил Videoservice напрямую. Компания также может проводить сбор информации о Клиенте и взаимодействии с иными клиентами и Сервисом.

2.3. Файлы сookie

Это небольшие текстовые файлы, которые веб-браузер в момент посещения страницы пользователем сохраняет на используемом устройстве пользователя, чтобы идентифицировать браузер или сохраненную в браузере информацию или настройки.

3. Разновидность получаемой информации

В ходе сотрудничества с Сервисом через Платформу Videoservice либо другой сайт, который принадлежит связанным с Компанией Videoservice партнерам, от Клиента ожидается предоставление данных различного типа.

3.1. Регистрационная информация

Это данные, которые вводит Клиент в процессе подачи заявки, а именно:

Фамилия и Имя;

Адрес электронной почты;

или любая другая информация, которая может быть необходима Videoservice для качественного выполнения услуг.

3.2. Оплата счетов

В этот момент для получения оплаты за Обслуживание Videoservice использует услугу обработки платежных поручений третьей стороны – Stripe (https://stripe.com/en-lv). Для оплаты Сервиса в согласовании с избранным планом (https://www.videoservice.pro/ru/online-montaz/privatnoe-video), Пользователь обязан иметь доступ к информации о собственном счете в банке либо кредитной карте для проведения транзакции.

Videoservice не несет ответственность за сохранность информации, полученной третьей стороной (поставщиком платежной услуги). У компании нет доступа к вашим платежным данным. Перед использованием платежной системы Пользователь должен ознакомиться с политикой конфиденциальности Stripe на https://stripe.com/en-lv/privacy.

3.3. Связь с поддержкой

Videoservice оставляет за собой право пользоваться (сбор и хранение информации) предоставленной Клиентами информацией (ФИО, номер телефона, а также адрес электронной почты) во время общения со службой поддержки.

4. Зачем нам нужна собранная информация?

Videoservice использует собранную информацию для коммуникации пользователя с монтажером, для ответов на вопросы и для прочей технической поддержки.

5. Партнерское использование вашей информации

В конкретных ситуациях Videoservice может поделиться вашей личной информацией:

5.1 Сторонние монтажеры и поставщики услуг

В случае необходимости, Videoservice может предоставить данные о Клиенте иной сторонней компании для оказания услуг, в том числе об обработки платежных распоряжений, а также для маркетинговой деятельности.

5.2. Реклама третьих сервисов

Videoservice обладает правом делиться данными и конкретной технической информацией для улучшения качества предоставляемых услуг и распространения целевой рекламы на Сервисе и сайтах третьих сторон.

5.3. Согласие пользователя

Videoservice имеет право делиться данными Клиента, в том числе Материалами, если получено согласие Клиента.

6. Международные операции

В целях усовершенствования бизнеса Videoservice в праве передавать своим Партнерам материалы и данные своих Клиентов.

С целью усовершенствования процесса загрузки Компания может хранить Личные данные, Материалы и другое на своих собственных серверах. Возможно хранение личных данных на серверах, принадлежащих третьим лицам и находящихся в разных государствах.

7. Защита информации Пользователей

Наша Компания очень ответственно относится к хранению, а также всевозможной защите информации Клиентов. Мы всегда принимаем самые продуманные и правильные решения, чтобы защитить вашу информацию. Несмотря на это, мы, как и ни один другой веб-сайт, не можем гарантировать абсолютную безопасность. В случае наличия вопросов касающихся безопасности нашей Платформы, просьба отправить письмо на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

8. Политика конфиденциальности: изменения

Videoservice имеет полное право вносить небольшие или существенные изменения в свою Политику конфиденциальности в любое время, публикуя на Сайте: https://www.videoservice.pro/ru/politika-konfidentsialnosti. Videoservice обязуется указывать даты последних обновлений и уточнений в Политике конфиденциальности или условиях договора. Изменения Политики конфиденциальности вступают в силу в момент публикации. В обязанности Клиента входит периодическая проверка обновления Политики конфиденциальности.

Пользователь может продолжать пользоваться Сервисом только в том случае, если он согласен со всеми изменениями Политики конфиденциальности.

9. Споры и разногласия

В случае споров или разногласий, связанных с Политикой конфиденциальности Videoservice, стороны обязуются провести переговоры с участием уполномоченных лиц сторон, а также предоставить обоснованные жалобы. Все споры и разногласия между Сторонами решаются с помощью досудебного мирового соглашения.

В ситуации, когда конфликт не удалось урегулировать в течении 30 календарных дней с момента предъявленной на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. жалобы, дальнейшие споры и разногласия между сторонами решаются в суде Латвийской Республики по месту нахождения Компании.

Любые вопросы и ситуации, не вошедшие в данную Политику конфиденциальности, регулируются законодательством Латвийской Республики.

10. Контакты

По вопросам, жалобам и предложениям касательно Политики конфиденциальности Videoservice просьба писать на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..